Garmin inReach,官方的SOS影片解說整理
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本文敘述[Garmin inReach,官方的SOS影片解說整理]。
官方影片原始連結:
inReach Webinar: Everything You Need to Know About SOS
Garmin Product Manager, Chip Noble
Garmin Special Projects Leader, Emily Thompson
其他的Garmin SOS相關文章,請見:Garmin inReach,SOS(求救)
整理重點如下
如有解說錯誤,煩請指正
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影片大綱
- Using inReach for an SOS
- The Garmin International Emergency Response Coordination Center (IERCC)
- Triggering an SOS
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What happens during an SOS
- How to update your SOS information
- How to trigger and cancel SOS
- Answers to our top 10 most asked SOS questions
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重點:
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使用inReach SOS的好處
- 24/7的專人服務中心。
- 與IERCC雙向性的訊息溝通。
- 使用銥衛星全球全覆蓋的服務。
- 持續追蹤位置的的SOS服務。
- 如果已無需求可取消SOS。
- 支援超過200種語言與方言。
- 注意:啟動的方案必須自己注意,全球有些地方jurisdictions(司法管轄權),衛星通訊裝置可能是禁止的。
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旅行前:(很重要)
- 確認你的方案是有效與啟動的。
- 更新帳戶的[緊急聯絡人]與[緊急備註事項]。
- 分享計畫內容給緊急連絡人。
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操作inReach進行SOS
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每個inReach裝置要發出SOS,取消SOS,溝通SOS、取消SOS,操作都大同小異。
- 只要學會長按SOS按鍵,發出求救,後續操作應該都不會有問題。
- 不小心啟動,取消即可。
- 啟動後,未收到回應前,可直接用回應功能對目前狀況做進一步描述。
- 已得到救援,不需後續IERCC服務,最好送出取消SOS訊息。
- SOS的發動裝置:可使用inReach裝置、手機、Garmin手錶。
- 除非必須移動,否則盡量不要移動位置。
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IERCC:
- 會嘗試與你用訊息溝通。
- 會讀取你設定的緊急聯絡人並連絡。
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會與你的當地救援機構聯絡。
- IERCC取得[當地救援機構]的Email或手機資料後,會將連繫資料傳送給你,你再直接用[自訂訊息]來聯絡!
- 會讀取你的[緊急備註事項],並將內容傳送給相關人員。
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每個inReach裝置要發出SOS,取消SOS,溝通SOS、取消SOS,操作都大同小異。
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獨自旅行時:
- 裝置開啟,開啟追蹤功能,裝置放在背包頂部或釦環吊著。裝置天線最好朝上。
- 戴著Garmin手錶,會是無法動彈的最後一線緊急求救希望。Garmin手錶可啟動inReach裝置SOS。當然裝置要開著,手錶需先配對好inReach。
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使用inReach SOS的好處
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十個常見問題
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何時(When)可以啟動SOS?
- 自己看狀況決定。當你覺得無法控制狀況時,或狀況越變越差,就發出SOS吧。
- 不要等到最後一刻才發出SOS。當地救援機構也會判斷狀況。
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可以幫別人發出SOS嗎?
- 可以的,可幫自己的隊伍或別的隊伍發SOS。也可借給別人發SOS訊息。
- 行前找時間教授自己隊友求救的操作方法。
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Garmin IERCC在SOS期間會看到那些資訊?
- 會看到:緊急聯絡人、緊急備註事項、位置資訊。
- 位置資訊:前10分鐘,每分鐘傳送一次;10分鐘後,移動時每10分鐘傳送一次,未移動時每30分鐘傳送一次。
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SOS中可以傳訊嗎?
- 可以,可傳給IERCC與其他聯絡人。
- IERCC也會要求你直接用訊息與第一反應單位聯絡。
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誰會反應此次救援?要花多少時間才得到救援?
- IERCC擁有全球[當地第一時間救援機構](Local first-responsers)的資料庫,IERCC會負責聯繫他們。
- 當地救援機構會評估狀況,包括傷害狀況、位置、天氣...。
- 以上因素決定了救援抵達你所在位置所需時間。
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SOS要花多少錢:
- 視當地法律與救援方法而定。
- IERCC不收你錢,當地可能會跟你收錢。
- 事先查明旅行地點的相關法律。
- SOS的啟動者要被收費(第三方),非裝置擁有者,如果有費用的話。所以放心地幫別人求救吧。
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SOS包含哪些服務?
- 方案啟動,SOS服務就包含在內。
- 包含:IERCC的服務、互相訊息與追蹤的服務。
- 不包含:救援所花的費用、與其他聯絡人的通訊。
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我如何測試我的inReach裝置可用?
- 用裝置的[Test Service]功能即可測試。
- 可測試方案是否啟用,訊息收發是否正常。
- 發送測試:至戶外開闊天空、啟動[Test Service]、等候Test成功訊息。
- 全部方案每月可免費使用5次測試,超過就要收費了。
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可以啟動測試的SOS嗎?
- 可以,需事先填表申請。https://www.garmin.com/en-US/forms/sos-assistance-test/
- 每次測試都需事先填表。
- 送出申請後,IERCC會確認日期時間並提供額外測試指令。
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何時(When)可以啟動SOS?
圖文解說
重要的兩幅投影片
- 當SOS啟動,訊息和位置送到IERCC,IERCC可看到你的緊急聯絡人與緊急備註。
- IERRR回應,可能的話,使用者回應更多資訊。
- IERCC確認SOS,IERCC聯繫救援服務單位與資源。
- IERCC提供救援單位聯絡資訊,請使用者聯繫。
- 緊急服務時,IERCC聯絡緊急連絡人。
- 使用者可直接聯絡朋友、家庭、與其他人,告知目前狀況。
- IERCC持續連繫使用者、救援組織、緊急連絡人。
- 當已不再需要協助或使用者取消SOS,IERCC將此案件結案並完成簡要報告。
文件資訊: